ระบบซ่อมบำรุง
รถไฟฟ้ามหานคร สายสีชมพู
เปิดให้บริการแก่ผู้โดยสารทุกวันระหว่างเวลา 06.00 - 24.00 น. การซ่อมบำรุงรักษาระบบรถไฟฟ้ามหานคร สายสีชมพู ให้อยู่ในสภาพสมบูรณ์พร้อมสำหรับให้บริการในแต่ละวัน คือ หนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ทำให้รถไฟฟ้ามหานคร สายสีชมพู สามารถรักษามาตรฐานการให้บริการที่ปลอดภัย รวดเร็ว ตรงเวลา และมีประสิทธิภาพ ทั้งนี้ ขอบเขตของงานซ่อมบำรุงระบบรถไฟฟ้ามหานคร สายสีชมพู ประกอบด้วย
งานซ่อมบำรุงโครงสร้างพื้นฐาน (เช่น สถานีรถไฟฟ้า อาคารซ่อมบำรุง อาคารศูนย์ควบคุมการเดินรถ อาคารจอดแล้วจร โครงสร้างทางวิ่งรถไฟฟ้า) งานซ่อมบำรุงระบบไฟฟ้าเครื่องกล (เช่น อุปกรณ์ไฟฟ้าแรงดัน 115 กิโลโวลต์ อุปกรณ์ไฟฟ้าแรงดัน 24 กิโลโวลต์ อุปกรณ์ไฟฟ้าแรงดันต่ำ เครื่องกำเนิดไฟฟ้า อุปกรณ์จ่ายไฟฟ้าสำรอง เครื่องสูบน้ำดับเพลิง ลิฟท์ บันไดเลื่อน ไฟฟ้าแสงสว่าง ระบบแจ้งเหตุเพลิงไหม้ ระบบดับเพลิง) งานซ่อมบำรุงอุปกรณ์ระบบสื่อสาร (เช่น อุปกรณ์วิทยุโทรคมนาคม กล้องโทรทัศน์วงจรปิด ระบบประกาศเสียง ระบบสื่อสารข้อมูลและเครือข่าย) งานซ่อมบำรุงระบบจัดเก็บค่าโดยสารอัตโนมัติ งานซ่อมบำรุงรถไฟฟ้า งานซ่อมบำรุงระบบอาณัติสัญญาณ งานซ่อมบำรุงประตูกั้นชานชาลา
การดำเนินการซ่อมบำรุงดังกล่าว บริษัทได้นำระบบบริหารจัดการ และเทคโนโลยีอันทันสมัย ได้มาตรฐานสากลมาใช้ และเพื่อให้งานซ่อมบำรุงสามารถดำเนินไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ บริษัทยังได้นำระบบคอมพิวเตอร์เข้ามาช่วยในการบริหารการซ่อมบำรุง
(Computerized Maintenance Management System - CMMS) กิจกรรมต่างๆ ดังนี้
- การวางแผนงานซ่อมบำรุงเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance)
- การวางแผนงานซ่อมบำรุงเชิงแก้ไข (Corrective Maintenance)
- การบริหารจัดการวัสดุและอะไหล่คงคลัง (Stock Level and Inventory)
- การแจ้งและติดตามงานซ่อมบำรุง (Fault Notification and Tracking)
- การวิเคราะห์ข้อมูลงานซ่อมบำรุง (Fault Analysis)
นอกจากนี้ ยังได้จัดทำแผนงานซ่อมบำรุงอย่างละเอียดในทุกขั้นตอน และปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด อีกทั้งมีการติดตามวัดผลการดำเนินการด้วยตัวชี้วัดประสิทธิภาพงานซ่อมบำรุงเป็นประจำทุกเดือน เพื่อให้มั่นใจว่าระบบและอุปกรณ์ต่างๆของรถไฟฟ้ามหานคร สายสีชมพู จะอยู่ในสภาพที่ดี สามารถใช้งานได้อย่างปลอดภัย ทำงานได้อย่างถูกต้องตลอดเวลา รวมถึงได้จัดการอบรมแก่เจ้าหน้าที่ เพื่อเพิ่มพูนและพัฒนาทักษะการทำงานอย่างสม่ำเสมอ
ทั้งหมดนี้ เพื่อความมั่นใจ และเพื่อความสะดวก รวดเร็ว ปลอดภัยสูงสุดแก่ผู้โดยสารทุกครั้งเมื่อมาใช้บริการรถไฟฟ้ามหานคร สายสีชมพู