ข้อแนะนำเมื่อเกิดเพลิงไหม้ หรือเหตุฉุกเฉิน

กรณีเกิดเหตุในขบวนรถไฟฟ้า
  • ให้ผู้โดยสารแจ้งเหตุฉุกเฉินแก่พนักงานควบคุมรถไฟฟ้าทันที โดยการกดปุ่มรูปกระดิ่งสีเหลือง บริเวณด้านข้างของประตูแล้วปล่อย และรอการตอบรับจากพนักงานควบคุมรถไฟฟ้า
  • เมื่อเกิดเหตุฉุกเฉินจนต้องเปิดประตูรถไฟฟ้า ให้ดึงคันโยกสีแดงบริเวณด้านข้างของประตูแล้วเลื่อน เพื่อเปิดประตู ใช้ในกรณีขบวนรถไฟฟ้าจอดอยู่ที่สถานีเท่านั้น และควรปฏิบัติตามคำแนะนำของพนักงานควบคุมรถไฟฟ้า
    • ภาพขั้นตอนที่ 1: กดปุ่มฉุกเฉิน ภาพขั้นตอนที่ 2: ดึงคันโยกสีแดงเพื่อเปิดประตู ภาพขั้นตอนที่ 3: การเปิดประตูฉุกเฉิน
  • ประตูฉุกเฉินสำหรับอพยพ อยู่บริเวณส่วนหัวและส่วนท้ายของขบวนรถไฟฟ้า ผู้โดยสารสามารถเดินออกจากขบวนรถได้ด้วยบันไดอพยพฉุกเฉิน และปฏิบัติตามคำแนะนำของพนักงานอย่างเคร่งครัด
    • ภาพแสดงการอพยพผู้โดยสาร 1 ภาพแสดงการอพยพผู้โดยสาร 2
  • เมื่อเกิดเหตุฉุกเฉินจนต้องเปิดหน้าต่างในขบวนรถไฟฟ้า ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ติดไว้
    • ภาพแสดงขั้นตอนการเปิดหน้าต่างฉุกเฉิน
  • เมื่อเกิดเพลิงไหม้ ผู้โดยสารสามารถนำถังดับเพลิงที่เก็บไว้ในช่องเก็บที่มีสัญลักษณ์ มาใช้ และให้ปฏิบัติตามคำแนะนำข้างถัง
    • ภาพแสดงการใช้ถังดับเพลิง
    วิดีโอสาธิตขั้นตอนความปลอดภัยการใช้บริการรถไฟฟ้ามหานคร สายวิวัฒน์นคร (สายสีชมพู)